米国のベンチャー企業HeadCase Humanfacturing, Inc.は，2006年11月7日～8日に米サンノゼ市で開催した「Consumer Technology Ventures 2006」会議で，同社のオンライン・キャラクター向けAI（artificial intelligence）機能の向上技術を初公開した（同社のWWWサイト）。この技術を使うと，オンライン・キャラクターが人の感情を理解したり，人や他のキャラクターとのやりとりを記憶したり，オンラインの情報を調べたり，新い状況に対応したりできるという。同社は，オンライン・ゲームや個人のブログに登場するアバター，オンラインの顧客管理システムなどに適用できると考えている。「たとえば，オンラインの仮想世界のユーザーが，当社の自然言語処理技術を用いたキャラクターと会話していたとする。ユーザーが突然怒った口調でキャラクターに話しかけると，キャラクターはこの人は怒っていると判断して，事態を収拾できそうな他のユーザーを呼び出すといった動作ができる」（HeadCase社のCEO，Cathi Cox氏）。なお，同社は今まで米Palo Alto Research Center（旧Xerox PARC）や米SRI International，米NASA Ames Research Center，米Warner Bros. Entertainment, Inc.などで勤めた経験がある社員から成るという。
キャラクターのAI機能を向上する技術以外に，オンライン・キャラクターの「性格」を簡単に設定できるツールも開発している。ユーザーは，自分で作成したオンライン・キャラクターの感情の属性を設定可能になる。Cox氏によると，今後オンライン・ゲームやブログ・サイトといったオンラインの仮想世界に，ユーザーが自分で作ったキャラクターを自由に持ち込む環境が整う可能性があるという。同社の狙いは，ユーザーが自分の好みに応じてキャラクターを作成し，様々なオンライン世界を経験を積ませて「キャラクターを育てる」こと。「韓国のオンライン世界を見ると，こうしたアバターは人々が交際するときに使う道具の一つになりつつあると思う」（Cox氏）。
Cox氏によると，同社の技術は基本的にサーバーに依存する。ただし，他のソフトウエアが連携できるようにするためのAPIを提供する考えである。既にHeadCase社は，技術のライセンス供与を数社と交渉中という。同社の技術を採用するキャラクターは2007年前半に公開する予定。
