【直言】“こと”を起こして人をつくる モノづくりと共鳴するコトづくり

　業は，一人では実現できないような大きな夢や目標に，志を同じくする者が集まって挑戦するための組織である。当然，モノづくりは一人ではできない。組織やチームが一丸となって思う存分に動ける舞台が整ってこそ，うまくいく。この舞台造りを，私は「コトづくり」と呼んでいる。
　モノづくりの根幹は技術だが，技術は目に見えず，触れることもできない。技術自体が使い手にとって価値があるわけでもない。作り手は，多様な個性や才能が集って協力し，技術に「夢」や「志」「使命感」といった思いを込め，価値のある「物」として使い手に届けなければならない。このための仕組みとマネジメントがコトづくりなのである。（以下，「日経ものづくり」2008年2月号に掲載）

ときわ・ふみかつ
ときわ・ふみかつ
1957年に東京理科大学・理学部化学科を卒業，花王に入社。米Stanford University留学，理学博士取得（大阪大学），研究所長，取締役を経て，1990年に社長，1997年に会長。『モノづくりのこころ』『反経営学の経営』（共著）など著書多数。