1カ月ほど前のことになるが，10月18日，東京大学ものづくり経営研究センターが主催している「ものづくり寄席」を覗いてきた。ふだんは象牙の塔で研究にいそしむ先生方が祭りのはっぴを着て，経営学を落語風に語る，という趣向である。2年前に開講していったん中断していたが，好評のため再開したということであった。

　この日は再開後の初開催で，しかも演者は同センター長の藤本隆宏氏ということで，立ち見がでるほどの盛況振りであった。同氏もきちんと，はっぴを着て現れた。話もいつもの講演とは趣がやや違って，ジョーク満載で笑い声が絶えない。本稿では，くだけた「噺」に対する感想としてはちょっと無粋ではあるが，同氏の話の中で特に参考になった点として，「他者に学ぶ」ということについて考えてみたい。

枚挙に暇がない「プッツン」事例

　藤本氏がまず強調したのは，お互いに協力し合わなければならないにもかかわらず交流が「プッツン状態」になって，時にはいがみ合う状況になっているケースが多い，ということである。例えば，理系と文系は仲が悪いなどと一般的に言われているが，大学でも経済学部と工学部は犬猿の仲なのだそうだ。

　そのほかにも「新聞の1面を書いている記者」と「産業面を書いている記者」，そして「高度100mの本社にいる社長さん」と「高度1.5mの現場で仕事をしている作業者」，もっと大きく言えば「製造業」と「サービス業」…と，「プッツン」しているケースを藤本氏は機関銃のように次々に打ち出す。

　さらに横との交流が途切れている事例として藤本氏は，異業種交流のミーティングでよく聞かれるこんな会話を採り上げた。「私の会社は○○をつくっていまして，○○にかけては世界一だと自負しております。自動車産業さんは確かに立派ですが，うちとはかなり状況が違うので参考にはならないと思います…」。藤本氏はこうした発言をする方々を「固有技術の鎧（よろい）をかぶった」状況だと表現し，「その鎧を脱いでみましょう。脱いだ後に残るのは何ですか？」と問いかけているそうだ。

「固有技術」の反対語としての「ものづくり技術」

　藤本氏によると，「固有技術」という鎧を脱いで表れるものが「ものづくり技術」である。同氏がいろいろなところで書いたり話したりしているように，同氏の定義によると，「ものづくり」とは，設計情報をある媒体に転写してお客のところまで流すことであり，媒体が有形な場合が製造業，無形な場合がサービス業である。また「ものづくり技術」とは，その設計情報をいかにスムーズによどみなく正確に流すかの技術を指している。

　「ものづくり」や「ものづくり技術」をそう見てみると，この世に存在する業種や仕事といったものは何だって「ものづくり」だという解釈ができそうだ。実際，今回の話で藤本氏は，製造業と最も懸け離れたイメージを持たれている世界のことを語ってくれた。京都の舞妓さんの世界である。

　藤本氏がまず紹介したのは『京都花街の経営学』（西尾久美子著，東洋経済新報社）という本である。この本に書かれている舞妓さんの世界を「ものづくり」風に解釈すると，お客さんが「原材料」だという。気難しい顔をしてお腹をすかせたお客さんがお店に入ると，舞妓さんは踊りや音楽，食事といったサービス（＝設計情報）をお客さん（＝原材料）に与え（＝転写し），数時間後にはニコニコして満腹となったお客さん（＝完成品）がお店（＝工場）から出てくる，ということになる。

「ものづくり技術」＝「座持ち」

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