サイバー・バズは、同社が運営する総合ヘルスケアメディア「Doctors Me（ドクターズミー）」において、そのQAサービスを自社サイトやLINEで提供できる企業・法人向けサービス「Doctors Me for Biz（ドクターズミーフォービズ）」を、2016年11月28日から開始した。同社はサイバーエージェントの連結子会社で、へルスケア事業を展開している。
Doctors Meは、医師によるオンラインQAサービスを軸に2013年にサービスをスタート。主に個人向けとして展開しているが、保険会社の付帯サービスや製薬会社・メーカーなどのマーケティング活用として、専門家QAサービスの機能を企業向けに提供してきた。
今回、このマーケティング活用やオウンドメディア強化といったニーズの高まりに合わせ、QAサービスを企業・法人向けに拡張。Doctors Me for Bizとして、本格的に展開することにした。
Doctors Me for Bizでは、医師・薬剤師・栄養士・歯科医師・獣医師など、医療・健康領域の専門家が回答する健康相談サービスをオンライン上に開設可能。企業・法人の多様なニーズに合わせ、約450人の専門家によるさまざまなソリューションを提供する。
「小児科」「皮膚科医」「産婦人科」といった科目別の指定や、「認知症」「不妊治療」などテーマ別での実施に加えて、英語での回答にも対応。また、回答する医師はDoctors Me登録時に医師免許や身分証明書のコピーの提出が必要で、本人確認が完了すると回答可能になる。
今後は、ストレスチェックの義務化に伴う福利厚生での活用も視野に入れ、企業・法人向けの専門家QAサービスを強化するとのこと。2018年までに100社の導入を目指す。
