ドクターQの概要
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医療系AI（人工知能）ベンチャーのNAMは2018年1月から、チャットボット（自動応答プログラム）型の電子カルテ「ドクターQ」を医療機関に提供する（関連記事）。患者と医師それぞれのための機能を用意し、両者がこのシステムを介してコミュニケーションすることで、お互いにとってより良い医療環境を構築できるという。
ドクターQでは、ボットを使って次の3つのタイプの情報を自動で収集・整理してくれる。（1）カルテに記載するべき患者情報、（2）医師がフォローするべき患者情報、（3）患者が気にするべき診療情報。具体的には次のような形である。
電子カルテのフォーマットに沿う形式で、チャットボットが医師の代わりにLINEのチャット画面を通して患者に経過を質問。患者は医師代わりのチャットボットから問診を受けたり、自分自身のカルテを閲覧したりできる。例えば「カルテを見せて」「薬を見せて」といったメッセージをドクターQに送ると、処方された薬の一覧や過去のカルテをLINE上で閲覧することが可能だ。
一方、医師はドクターQのサービスウェブサイトにアクセスすることで、患者の経過を把握。ボットを通して患者と接触することもできる。
NAMは、ドクターQを医療機関に無償で提供する。患者はスマートフォン利用者であれば、ドクターQのLINEボットを友だち追加することでサービスを利用できるようになる。
2018年1月からのサービス提供と同時に、LINE上に医療機関などからの広告を表示する事業を開始。同年3月には患者に医師を紹介する事業、同年夏には健康食品を販売する事業をそれぞれ始める計画である。
