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米PTC、買収したServigistics製品はサービス支援ツールとデータ統合

木崎 健太郎=日経ものづくり
2012/12/12 18:20
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 米PTC社とPTCジャパン(本社東京)は、2012年10月に買収したServigistics社のサービス部品管理ツールについて、PTCの既存のサービス・ライフサイクル管理(SLM)ツール群との統合を進める方針であることを明らかにした。Servigisticsのツールは、サービス用部品の欠品を防ぎつつ在庫量を最適化する機能を中心としており、PTCの既存のSLMツールは手順書、3D部品リスト、トレーニング資料などの作成に用いるものと、クレームや不具合情報への対応の管理や分析に用いるものがある。

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