佐川急便（本社京都市）は，製造業などに向けてリコール時の製品回収を包括的に請け負うサービス「リコール・トータルサービス」を始める。まず，2009年4月21日に関東圏内限定で開始，さらに同年6月21日からは全国で展開する。

　同社はこれまで，主に製品回収業務を請け負っていたが，新サービスではリコールの告知やコールセンター業務，製品の修理や廃棄，関係機関への報告，損害保険会社やコンサルティング会社の紹介など，幅広い業務を提供する。このうちコールセンター業務や，損保会社，コンサルティング会社に関しては，各業界の大手企業と提携しており，それら企業のサービスを提供することになるという。

新サービスの概要
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