ソニー 会長兼CEOのHoward Stringer氏の「2009 International CES」初日の基調講演を聞いて，筆者は心底，驚いた。まるでソニーの文化と違うことを言ったからだ。
“supporting open technologies because consumers expect services to work with any device”
「消費者は，あるメーカーの機器と異なるメーカーのサービスに互換性があることを期待しています。このため，標準規格（オープン・スタンダード）への対応が望ましいのです」
“service-enhanced philosophy from the initial design of products to the retail level”
「消費者は，製品の価値を，ネットワーク上のサービスとコンテンツによるユーザー体験のクオリティに基づいて評価しています。われわれ自身が“service-enhanced industry”に完全に移行しなくては時代遅れになります」
筆者の考える「こうであってほしいソニー」は違う。圧倒的に違う技術力をもって他を引き離し，孤高のフォーマットであっても，他社にぐうの音も言わせない“ものすごいもの”を作る。それこそがソニーではないか。標準規格や互換性は大事だが，他と同じようになってはだめだ。独自の視点と技術を高く掲げ，「こんなものが欲しかったんだ。ソニーさん作ってくれてありがとう」とユーザーをして言わせるものを作るのが，昔も今も変わらないソニーの使命である。
オープンだけのソニーなんていらない。そんなものは他社に任せればよい。今回のブースで目に付いたのが“21型の有機ELテレビ”と“曲がる有機EL”程度というのもまったく寂しい。他を突き放す，尖った技術をわれわれに見せつけて，感動を与えてほしい。大事なのはサービスより「感動させる技術」である。
