コンサルティングやアウトソーシング・サービスを手がける米Accentureは米国時間2008年10月14日，米国の消費者を対象に電子機器やインターネットの利用状況などについて調査した結果を発表した。それによると，ハイエンド・モバイル機器の機能を十分に活用しているユーザーは少数だということが分かった。

　調査によれば，携帯電話機またはモバイル機器の所有者の88％は，これらの機器を使って「ビデオを見たことがない」と回答。「電子メールを送信したことがない」とする回答者は84％，「ゲームをプレイしたことがない」は79％だった。

　電子機器への支出については，「前年電子機器に投じた金額が500ドル未満」が全体の38％を占めた。支出額が最も高い年齢層は18～34歳で，このグループの17％は同期間に電子機器に1500～3000ドルを使っている。35歳以上の年齢層では，この割合が11％だった。さらに，18～24歳の年齢層では，電子機器に3000万ドル以上使った回答者が12％だったのに対し，同条件の55歳以上の回答者は3％だった。

　ソーシャル・ネットワーキング・サービス（SNS）やブログなどの利用状況は，18～24歳と55歳以上の回答者の間に顕著な違いがあった。SNSの利用者は18～24歳のグループが73％だったのに対し，55歳以上では7％だけだった。ブログを書いたりオンライン・サイトに投稿している回答者は，18～24歳のグループが35％だったのに対し，55歳以上は5％だった。

　調査は，Accentureの委託を受けたマーケティング会社の米Survey.comが2007年12月に実施した。米国の成人5047人を18～34歳，35～54歳，55歳以上の3グループに分け，所有している電子機器やその利用方法などについてアンケート調査した。