iPhoneの箱を開け電源を入れた（Tech-On!関連記事）。その次は，いよいよiPhoneを使えるようにする手続きである。通常ならば店舗でするこの作業を，Apple社のパソコン用ソフトウエア「iTunes」で実施できることがiPhoneの売り物の一つだ（Tech-On!関連記事）。早速，iPhoneに対応した最も新しいiTunes バージョン7.3.0.54を，Windows XPパソコンにインストール。USB 2.0ケーブルでパソコンにiPhoneを接続すると，iTunesは自動的にiPhoneを認識し，手続きの画面を表示した。
手続きは順調に進んだ。料金プランを選び，住所などの必要な情報を記入する。最後にiPhoneを有効にする画面が現れ，マウスで「有効」ボタンをクリックした。すると，画面に「（iPhoneを扱う携帯電話事業者の）AT&Tは，iPhoneを有効化中。3分ほど時間が掛かる場合があります」との表示。そのまま待っていたら，別のメッセージが出た。「有効化には，まだ時間が掛かります。AT&Tから電子メールでお知らせします」。確認すると，同じ文面の電子メールが届いていた。
ところが一向にiPhoneが使えるようになる気配がない。インターネットでiPhone関連のニュースを見ると，同じようにiPhoneを有効にするプロセスで困っているユーザーがたくさんいるようだ。例えば，技術系のニュース・サイト米Engadgetが掲載した書き込みによれば，あるユーザーは別の事業者から電話番号をiPhoneに移そうとし，米国時間6月30日の夜9時ごろ有効化の手続きをした。手続きの最後に，私の場合と同じような画面が出たらしい。ところが翌朝になっても電子メールがまだ来ない。AT&Tに電話したら，「もう24時間待ってください」と言われたという。私は1時間待ったが，AT&Tからの電子メールはまだ届かない…。
