大黒天馬のITコンサル日記
“大風呂敷”を広げていたユーザー，
苦しまぎれの方向転換で成功


　1カ月ほど前，ある企業の基幹システムのリプレースに立ち会った。今や定番ともいえる，ERPシステムの導入である。

　システム導入のきっかけは，連結会計の実現や，在庫回転率の短縮など，親会社から要求された経営課題を解決することだった。とはいうものの，売上高が約80億円の企業で1億円を超えるシステム投資。社長はりん議書に，すんなりとハンコを押すことができない。

　おのずと社長の目線は“清水の舞台”から飛び降りるための，それ相応の理由を求めることとなる。毎度お決まりの「業務改革の推進」という，いかにもインパクトがありそうな効果目標が，システム導入の目的に付け加えられることとなった。

　業務改革の定番といえば，サプライ・チェーン・マネジメント（SCM）。そのSCMを実現するための計画精度向上，受発注の同期化，納期短縮などの改革項目，さらには組織再編成までもが計画に盛り込まれた。基幹システムのリプレースだったプロジェクトは，ドラスティックな変ぼうを遂げた。しかし，「大胆な改革は往々にしてプロジェクトを失敗に導く。