日経ものづくり 見える化の極意

第9回：
管理・間接部門の日常業務と
管理の見える化（1）

行動計画と進捗を見える化
週度・月度で個人の業務を把握

山崎 康夫
中部産業連盟 東京本部 主任コンサルタント

　今回から2回にわたり，管理・間接部門（開発・設計，生産技術，生産管理，購買，営業など）における日常の業務と管理を見える化するためのVM（Visual Management，目で見る管理）の進め方について取り上げる。

良質な情報の適時提供目指す
　多くの工場で見られる管理・間接部門の業務に関する問題点としては，次のような項目を挙げることができる。
(1) 情報の共有化と業務の標準化が十 分に行われておらず，仕事が個人任 せになっている
(2) 仕事量（仕事の負荷）や仕事の進み 具合がつかみにくく，余力があるのか ないのか，計画通りに進んでいるのか いないのかが分かりにくい
(3) 異常や問題点が分かりにくく，後始 末的な仕事や後追い的管理に時間を 取られている
(4) 仕事の結果（生産性，納期，質など） の良しあしを判断しにくいため，成果 を十分に高めにくい
（以下，「日経ものづくり」2007年12月号に掲載）

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