「やっぱり駄目だなあ」
「電池駆動時間は半分か…」
売れ行きが好調なキングジム「ポメラ DM10」に引き続いて，新製品「DM20」の開発を任された立石幸士と佐久間学。二人は，新たな機能の検証作業で壁にぶつかっていた。それは，携帯電話機と連携するための通信機能である。
2008年11月10日にDM10が発売されて以来，ユーザーからは次世代機に対する要望が次々と寄せられてくる。
「1ファイル当たり全角約8000文字では足りない」
「ファイルを保存するフォルダを管理できるようにしてほしい」
立石と佐久間は，こうしたユーザーの声に応えようと，ポメラのコンセプトを崩さないように注意しながら，新たに追加する機能を決めていった。白紙の状態から作り上げたDM10に比べると，ユーザーの要望を反映すればいい次世代機DM20の企画は，正直，楽だった。
ユーザーからの要望には，「ポメラで入力したテキストを携帯電話機を経由して送信したい」という声もあった。そこで立石と佐久間は，ポメラと携帯電話機との通信機能を検討することにした。ケーブルを使ってつなげる方法や通信キャリアとの連携など，さまざまな手段を検討した。そして最後に残ったのが，Bluetoothを使っての携帯電話機との通信だった。実際に試作品を作って，Bluetoothの通信機能を確かめることにした。
その結果は，冒頭のように惨たんたるものだった。Bluetoothモジュールの消費電力が大きすぎて，電池駆動時間がDM10の半分程度に短くなってしまう。これが致命的だった。おまけに，うまく通信ができない携帯電話機もあった。通信機能の開発は，振り出しに戻ることになる。
これで決まり
「QRコードはどう？」
立石と佐久間が苦労しているのを見て，声を掛けてきたのは亀田登信だった。QRコードは，ラベルライター「テプラ」などに搭載した実績がある。その際に亀田は，複数のQRコードに分割することで長文を表示できることを知り，「これは使える」と感じていた。
「だまされたと思って，QRコードをポメラの画面に表示してみてよ」
