日本製造業が誇りとしてきた「品質」が揺らいでいる。厳しさを増した顧客からの要求、グローバル化に伴うきしみ、複雑 化する製品に潜む危うさ─。北米でのリコールに端を発したトヨタ自動車の一連の問題は、日本が守るべき「品質」が新 たな局面に突入したことを示唆している。これからの時代に求められる品質とは何か、我々は何をすべきなのか。製造業を 取り巻く現状を見つめ直し、とるべき方策を提言する。（編集部）