今回のテーマは開発設計部門における教育です。例として「なぜなぜ分析」の教育をとりあげます。「なぜなぜ分析」とは、問題現象を起点に「なぜ？」を繰り返し、原因を掘り下げることで根本原因を見極め、改善策を立てるための手法です。例を図1に示します。

図1●なぜなぜ分析
図1●なぜなぜ分析
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　「なぜなぜ分析」を、例として取り上げた理由は2つあります。まずは、これが開発設計部門において最も多く教育されている手法の1つであるため。そして2つ目は、各社で教育方法のばらつきが大きく、その教育効果に差が生じてしまっているためです。では、さっそく事例を見ていきましょう。