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HOMEものづくり成果を出す新製品開発の手法 > 第1回・営業部門からの開発依頼

成果を出す新製品開発の手法

第1回・営業部門からの開発依頼

  • 米野 正博=技術コンサルタント
  • 2010/01/14 10:00
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2**1年2月。ここは,CS化成の2階の会議室。会議室の壁には「カスタマー サティスファクション」と書かれた横断幕が掲示されており,顧客満足(Customer Satisfaction)を勝ち取る,というCS化成のモットーが示されている。その横断幕には,窓から冬の乾いた日差しが注いでいる。

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