日本は来世紀も科学技術立国

写真：栗原 克己

　生産の自動化を進めていった果てに，最後に何が残るのか。こういう発想が，僕の根底にあるんです。ソニーがものづくりの会社であり続けるとすれば，これは非常に重い課題です。ものづくりが極めて工業化するに従って，人と人の間が少し疎遠になり，それが高じて，かえって人間関係がうっとうしくなってしまった。個人主義で孤独な感じです。でも，これでは人は癒やされないし，能力を発揮できない。だから，心の回復活動をしなきゃいけないんです。

　社長に就任してから3年ほどですが，たくさんの現場をひたすら見て，ひたすら会話しました。当然，現場から報告書は僕のところに上がってきます。しかし，報告書だけでは分からないことがある。報告書にウソは書いていないですよ。しかし，すべてが書いてあるわけでもない。自分の目で確かめると，報告書とは違う種類の情報が入ってきます。まず，自分の目で，その現場の空気を感じたかったのです。人が何を考えているか，現場で物がどう動いているのか，自分が提示している方針がどれくらい浸透しているか，ということを感じたかった。

　みんな，かかわりを持ちたがっている。別に，社長とでなくてもいいんですよ，たぶん。人とのかかわりを大事にし始めたとき，どれほど勇気を得られることか。尊厳ある，胸を張れるものづくりをやろうということです。セル生産もその一例です。単に「1時間当たり何個」ということでは測れないこともある。それを支えるのは，やはり人間とのきずなとか，「自分が社会に貢献しているんだ」という自負心とか，いろいろなものです。

　今は，品質第一，クオリティー・ファーストと社内で強調しています。クオリティー・ファーストというのは，コストダウンが多少遅れても，デリバリーが10日遅れてもいいから，お客さんに満足してもらえるだけの圧倒的なクオリティーをまず実現しろということです。だから，1にクオリティー，2にクオリティーだと。3もクオリティー，4もクオリティー。5番目か6番目ぐらいに，コストとかデリバリーを入れておけと。最重要の基準として明確にクオリティーを掲げないと，人の考え方や企業文化は変わりません。人事評価制度もこの考えに基づいて変更しています。

　企業の成長で最も大切なのは開発です。これが一番大切。だから，成長戦略というのは開発戦略と一体です。どんな技術の種を仕込んでいるかが今後の成長の鍵を握る。ところが，今の世の中では成長モデルとしてM&A（企業の合併・買収）や新しいビジネスモデルがもてはやされています。これは，ちょっと違いますよ。私が日ごろから繰り返し話しているのは，「量が質をつくるのではなく，質が量をつくるんだ」ということです。ここは間違えないでください。クオリティーが最初にあって，後から量が付いてくるんです。

　日本が世界経済の中で今後も存在感を持っていくには，科学技術に基づかない限りはダメです。生きていけませんよ。石油があるわけじゃないですし。じゃあ，ものすごい内需で市場が米国並みにあるかというと，これも限られている。では，超低コストで物を造ってやっていけるかというと，それも難しい。どう考えても，今も来世紀も科学技術立国しかない。

　その中にあって，日本のメーカーとしてのソニーは同じ姿勢ですよ。今までの60年も，これからの60年も，やはり技術立社です。ソニーらしい技術のないものづくりはあり得ない。これが，日本のメーカーとして生きる最も基本的な条件だと。それを愚直に守っていかねばならないと，私は思います。

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